Как EQ помогает улучшить навыки общения
Спросите сотрудников, работающих с клиентами, об их самом причудливом опыте в общении, — и вы скорее всего услышите множество историй о поведении, на первый взгляд лишенном какого бы то ни было здравого смысла.
Ваши ворчливые клиенты недовольны? Они не получили обратного звонка? Они не могут скачать файл с сайта? Им кажется, что счет был выставлен неверно!
- Опубликовано в Новости TTI Success Insights
Рон Боннестеттер встретился с известным ученым
Доктор Рон Боннстеттер, старший вице-президент TTI Success Insights по исследованиям и развитию, недавно принял участие в конференции по аутизму и синдрому Аспергера в Аризоне, где встретился с доктором Темпл Грандин (Dr. Temple Grandin). Доктор Грандин, страдающая аутизмом – автор 6 книг, исследователь и защитник прав тех, кто страдает от неврологических заболеваний. Исследование людей, страдающих аутизмом,
- Опубликовано в Новости TTI Success Insights
Мы принимаем решения на основе того, что нам не нравится
Новое исследование, проведенное компанией Target Training International, показало, что людей характеризует вовсе не любовь к тому, что им нравится, а наоборот, избегание вещей, идей или поведения, которые им не нравятся. В основу этих выводов легли данные, полученные в течении 2-летних исследований как при помощи электроэнцефалографии, так и на основе метода оценки личности. «Исследования доказали, что наш
- Опубликовано в Новости TTI Success Insights
Облако тегов
Категории
Последние публикации
Запятая: Кошмарить работодателя нельзя защищаться от неадекватных кандидатов
Кошмарить работодателя нельзя защищаться от неа...Тестирование: отличие хорошего от плохого
Наконец-то в России разработан российский станд...10 задач с собеседований в крупные компании
Известные корпорации — Google, Intel или Apple ...352
Эффективный инструмент для заключения долгосроч...TTI Success Insights получила престижную международную награду Leadership 500!
Мы гордимся победой! TTI Success Insights полу...
Свежие комментарии